Договір публічної оферти

На замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця — ФОП Цілюкова Людмила В’ячеславівна, ІПН/ЄДРПОУ: 2566618547 — укласти договір купівлі-продажу товару, представленого на сайті aristomebli.com.

Цей договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їхнього статусу: фізична особа, юридична особа або фізична особа-підприємець, без надання переваги одному покупцеві перед іншим.

Шляхом укладення цього договору Покупець у повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та всі інші умови договору.

Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Оформити замовлення» на сторінці оформлення замовлення в розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта — пропозиція Продавця, викладена на сайті Продавця або представлена в магазині Продавця, адресована необмеженому колу осіб відповідно до законодавства України, укласти цей договір на визначених умовах.

1.2. Замовлення — комплекс дій Покупця, який полягає у визначенні кількісних та якісних характеристик товару, а також у подальшому повідомленні та узгодженні з Продавцем характеристик товару або переліку товарів, які Покупець бажає придбати відповідно до умов цього договору.

1.3. Товар — об’єкт, визначений Покупцем під час здійснення замовлення.

1.4. Акцепт — повне і безумовне прийняття договору та погодження замовлення шляхом оплати Покупцем свого замовлення в розмірі 70% від суми замовлення або повної оплати замовлення.

1.5. Сайт Продавця — сайт за адресою aristomebli.com та сторінка в Instagram aristomebli_com, де розміщена інформація та фото товару, який пропонує Продавець.

1.6. Магазин Продавця — торгові приміщення, де Продавець здійснює свою господарську діяльність.

2. Загальні положення

2.1. Цей договір є публічною офертою, що відповідно до статей 633 та 641 Цивільного кодексу України означає зобов’язання Продавця продати товар кожному, хто до нього звертається, за наявності у Продавця такого товару або можливості його виготовити.

2.2. Шляхом укладення цього договору Покупець у повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати, доставки, повернення товару та всі інші умови договору.

2.3. Предметом договору є зобов’язання Продавця передати товар у власність Покупцеві, а Покупець приймає або зобов’язується прийняти товар і сплатити за нього грошову суму, визначену Додатком № 1 до цього договору або узгоджену сторонами.

2.4. Правочин вважається укладеним у письмовій формі без підписання письмового примірника. Сторони погоджуються, що недодержання письмової форми правочину не означає його недійсність.

2.5. Цей договір також вважається договором приєднання у розумінні частини 1 статті 634 Цивільного кодексу України, умови якого встановлені однією зі сторін у формулярах або інших стандартних формах і який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому.

Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. Якщо Покупець не згоден з умовами договору, він не має права укладати цей договір і користуватися послугами за цим договором.

2.6. Акцептуючи цей договір, Покупець підтверджує, що до укладення договору був повністю та належним чином ознайомлений з усіма його положеннями і прийняв їх із власної волі без будь-якого примусу.

3. Права та обов’язки Покупця

3.1. Права Покупця

3.1.1. Покупець має право на отримання товару належної якості.
3.1.2. Покупець має право вимагати від Продавця виконання умов цього договору.
3.1.3. Покупець має право отримати інформацію про кількісні та якісні характеристики товару, запропонованого на сайті, у магазині або каталозі Продавця.

3.2. Обов’язки Покупця

3.2.1. Прийняти товар.
3.2.2. Повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця і є достатніми для доставки замовленого товару.
3.2.3. Здійснити оплату, передбачену цим договором.
3.2.4. Зустріти кур’єра Продавця або іншу службу доставки, попередньо погоджену сторонами, в узгоджені дату та час за вказаною адресою доставки.
3.2.5. У разі відмови від товару в строки, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів», негайно повідомити про таку відмову Продавця та забезпечити збереження товару і його пакування.
3.2.6. Повернення товару проводиться тільки за умови, що збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, упаковку, а також товарний або касовий чек, що підтверджує покупку в магазині.

Товар не повинен мати слідів використання або складання, якщо це передбачено його конструкцією. Якщо товар був придбаний з платною доставкою, при поверненні товару вартість доставки не повертається.

4. Права та обов’язки Продавця

4.1. Права Продавця

4.1.1. В односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у випадку порушення Покупцем умов цього договору.
4.1.2. Отримати своєчасну оплату за товар.
4.1.3. Змінювати умови цього договору, а також ціни на товар в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті, у магазині або каталозі Продавця.

4.2. Обов’язки Продавця

4.2.1. Повідомити Покупця про прийняття замовлення телефоном, електронною поштою або іншим способом, передбаченим організацією роботи Продавця, погодити додаткові характеристики, комплектацію товарів, їх вартість, термін виготовлення та відобразити результат у Додатку № 1 до договору.
4.2.2. Виконати замовлення Покупця в кількості та вартості, погоджених із Покупцем і передбачених у Додатку № 1, у строк, передбачений цим договором.
4.2.3. Забезпечити відповідність характеристик і зовнішнього вигляду товару, відображеного на сайті, у магазині Продавця або каталозі. Зовнішній вигляд товару, поставленого Покупцю, може мати незначну відмінність від оприлюдненого зображення товару.
4.2.4. Перевірити якісні та кількісні характеристики товару під час його пакування.

5. Оформлення замовлення

5.1. Під час здійснення замовлення Покупець та Продавець узгоджують розміри, кількісні та якісні характеристики товару, зокрема тканину, колір та інші параметри.

5.2. Покупець вказує в замовленні своє прізвище, ім’я, телефон для зв’язку, місто, точну і повну адресу доставки, а також узгоджує з Продавцем бажаний день, час і спосіб доставки.

5.3. Продавець повідомляє Покупця про прийняття замовлення телефоном, електронною поштою або іншим способом, передбаченим організацією роботи Продавця, погоджує додаткові характеристики, комплектацію товарів, їх вартість, термін виготовлення та відображає результат у Додатку № 1 до договору.

5.4. У разі виникнення у Покупця питань щодо властивостей і характеристик товарів під час здійснення замовлення Покупець звертається до Продавця будь-яким доступним способом.

5.5. Для підтвердження замовлення Покупець повинен здійснити передоплату у формі завдатку в розмірі 70% вартості суми замовлення шляхом переказу коштів на банківський рахунок Продавця, реквізити якого вказані у Додатку № 1 до договору, або здійснити оплату готівкою.

6. Порядок та строки доставки

6.1. Доставка товарів здійснюється по всій території України, крім тимчасово окупованих територій України.

6.2. Термін виготовлення замовлення становить до 180 робочих днів залежно від складності замовлення. Продавець зобов’язується здійснити відправлення товару у строк до 30 робочих днів після закінчення терміну його виготовлення.

6.3. Допускаються затримки в доставці, спричинені непередбачуваними обставинами, що сталися не з вини Продавця. Продавець не несе відповідальності за несвоєчасне виконання замовлення, пов’язане з відсутністю або затримкою комплектуючих елементів, які входять до складу товару.

6.4. Вартість доставки замовлення узгоджується індивідуально та залежить від місця знаходження Покупця й інших обставин, які мають значення для здійснення доставки, зокрема підняття на поверх.

6.4.1. Доставка може передбачати відправлення замовлень кількох Покупців в одному напрямку для збереження мінімальної вартості доставки.
6.4.2. Повна вартість доставки розраховується у випадках перенесення Покупцем дати доставки раніше або пізніше запланованого терміну.

6.5. При отриманні товару Покупець повинен забезпечити вантажників для розвантаження товару, якщо доставка здійснюється автомобілем Продавця, а також у присутності кур’єра Продавця або представника іншої служби доставки перевірити відповідність товару якісним і кількісним характеристикам: найменування, кількість, комплектність тощо.

6.5.1. У випадку виявлення невідповідності товару погодженим характеристикам Покупець зобов’язаний разом із кур’єром Продавця або представником іншої служби доставки скласти акт невідповідності та негайно повідомити Продавця про таку невідповідність.
6.5.2. Якщо Покупець прийняв товар і негайно не повідомив Продавця про невідповідність товару погодженим характеристикам, цей товар вважається товаром належної якості та комплектації, а Продавець не несе відповідальності за пошкодження такого товару.

6.6. Право власності на товар переходить до Покупця в момент здійснення повної оплати вартості товару та підписання акта приймання-передачі або накладної Покупцем особисто, членами його родини чи іншими довіреними особами.

7. Повернення товару та гарантійне обслуговування

7.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару.

Повернення товару належної якості можливе, якщо:

7.1.1. товар придбаний з наявного на складі;
7.1.2. збережено товарний вигляд та споживчі властивості товару;
7.1.3. збережено документ, що підтверджує факт покупки і умови замовлення зазначеного товару.

М’які меблі та товари, виготовлені за індивідуальним замовленням, поверненню не підлягають.

7.2. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, який має індивідуально визначені властивості, тобто виготовлений за індивідуальним замовленням Покупця.

Підтвердженням того, що товар має індивідуально визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, зокрема кольору або тканини, від тих, що вказані на сайті, у магазині чи каталозі Продавця.

7.3. Не підлягають обміну або поверненню товари належної якості, перелік яких затверджений Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172.

7.4. У разі виявлення заводського браку Покупець зобов’язується повідомити про це Продавця протягом 14 днів з моменту отримання товару.

Для підтвердження заводського браку товар передається Продавцю на експертизу. У разі підтвердження браку Покупцеві відшкодовується вартість реставраційних робіт або здійснюється заміна бракованих деталей.

7.5. Продавець не несе відповідальності за недоліки товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

7.6. Доставка товару Продавцю на гарантійний ремонт здійснюється за рахунок Покупця.

7.7. Гарантія на товар українського виробництва надається на 12 місяців з дня отримання замовлення.

7.8. За додатковою домовленістю сторони можуть погодити зміну дизайну, тканини, кольору або розміру доставленого та оплаченого товару. Витрати, які Продавець понесе у зв’язку з такою зміною, повинні бути компенсовані Покупцем.

8. Вартість товару та порядок розрахунків

8.1. Вартість товару визначається у Додатку № 1 до цього договору.

8.2. Вартість індивідуального замовлення визначається сторонами в індивідуальному порядку залежно від матеріалу замовлення, його складності тощо та зазначається у Додатку № 1.

8.3. Ціна продукції на сайті, у магазині та каталозі Продавця може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

8.4. Покупець здійснює передоплату у формі завдатку в розмірі 70% загальної вартості замовлення згідно з Додатком № 1 протягом 3 робочих днів з моменту отримання цього додатка.

8.5. Покупець здійснює оплату завдатку шляхом переказу коштів на банківський рахунок Продавця, реквізити якого вказані у Додатку № 1 до договору, або готівкою.

8.6. Покупець зобов’язаний негайно повідомити Продавця про факт здійснення оплати завдатку узгодженими засобами зв’язку.

8.7. У момент отримання товару на склад Продавця та перед відправкою товару Покупцю Покупець зобов’язаний сплатити наступну частину вартості замовлення.

9. Відповідальність сторін

9.1. Якщо Покупець не здійснить оплату завдатку в розмірі 70% від вартості замовлення протягом 3 робочих днів з дати виставлення Додатку № 1, цей договір вважається неукладеним, а Продавець не вважається зобов’язаним здійснювати відправлення товару у випадку готового товару або виконувати замовлення Покупця у випадку індивідуального замовлення.

9.2. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при здійсненні замовлення.

9.3. Продавець не несе відповідальності за неналежне або несвоєчасне виконання замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

9.4. Сторони несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та положень цього договору.

9.5. У разі односторонньої відмови від договору з вини Продавця Продавець повертає оплачений Покупцем завдаток протягом 3 робочих днів з моменту пред’явлення вимоги Покупцем.

У разі повернення завдатку в повному обсязі Продавець не несе жодної відповідальності за односторонню відмову від договору.

9.6. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин.

Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, має негайно, але не пізніше 3 робочих днів з моменту виникнення форс-мажору, письмово повідомити про це іншу сторону.

9.7. Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження товару переходить до Покупця в момент переходу права власності від Продавця до Покупця.

10. Припинення договору

10.1. Дія цього договору припиняється:

10.1.1. за згодою сторін;
10.1.2. якщо виконання стороною договору своїх зобов’язань неможливе у зв’язку з прийняттям нормативно-правових актів, які змінили умови, встановлені цим договором, і будь-яка зі сторін не погоджується із внесенням змін до договору;
10.1.3. у випадках порушення сторонами цього договору;
10.1.4. в інших випадках, передбачених цим договором та чинним законодавством України.

10.2. Покупець погоджується і визнає, що внесення змін до договору автоматично тягне за собою внесення цих змін і до укладеного та чинного між Покупцем і Продавцем договору.

10.3. У разі відкликання договору Продавцем протягом строку дії договору договір вважається припиненим з моменту відкликання, якщо інше не обумовлено Продавцем при відкликанні договору.

11. Інші умови договору

11.1. Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання, у тому числі передачу, своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження строку дії такої згоди.

11.2. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані.

11.3. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію.

Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, зокрема для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

11.4. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

11.5. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів.

У разі неможливості врегулювання спірного питання шляхом переговорів Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до суду.

11.6. Продавець має право вносити зміни до цього договору в односторонньому порядку. Ці зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

11.7. Зміни до договору також можуть бути внесені за взаємною згодою сторін у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

11.8. Додаток № 1 «Рахунок» є невід’ємним додатком до цього договору.

12. Строк дії договору

12.1. Договір є укладеним з моменту прийняття акцепту та діє до повного виконання всіх його умов.

Публічний договір (Оферта)